问答题
客户称停机给其带来大笔损失，要求公司作出相应的赔偿，该如何处理？
可以告知用户，我们已经提供了多种查询话费的途径，而短信提醒只是公司提供给用户的便利服务之一，不是义务合同。况且客户在话费......
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问答题 营销方案有最低消费要求，但有些用户用不完最低消费，反过来投诉公司，如何接解释？
问答题 账本指在账户下存在的用于支付不同种类业务费用的账本。目前的账本有哪些？
问答题 请叙述特区身份证（深圳、珠海、厦门、汕头、海南）特征。
