单项选择题
根据不同层次管理者的特殊性，对于基层管理者来说，最重要的是（）
A.专业技能 B.理念技能 C.人文技能 D.交际技能
单项选择题 指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握的是（）
单项选择题 方格训练的唯一目标是（）
单项选择题 指在组织中建立融洽人际关系并作为群体的一员有效工作的能力是（）
