填空题
与乘客交谈或使用人工广播时,每一句都应使用十字文明服务用语:“()、()、()、()、()”等。
您好;请;谢谢;对不起;再见
填空题 无效车票代码:21表示();25表示();32表示();34表示()。
填空题 车站在特殊情况下给车票办理免费更新时,售票员在()模式下进行更新,选择用()方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用。
填空题 售票员售卖、充值的车票交给乘客之前,必须先在()上对车票进行分析,确保每一张车票有效、余值正确,并请乘客通过()确认。地铁储值票售卖时必须赋上(),不允许将()的车票售卖给乘客。