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国家开放大学(商务礼仪概论)

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填空题

有道是“知错就改”。在人际交往中,倘若自己的言行有失礼或不当之处,最聪明的方法就是要()。

【参考答案】

及时向对方道歉

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填空题 在()中,不要嘲讽、指责对方,可与对方进行一些交流,但不要对对方的“伤心往事”刨根问底

填空题 祝贺,就是向他人道喜。一般说来,()是商界人士用得最多的一种祝贺方式

填空题 称赞与感谢都有一定的技巧可言。如果对其不加遵守而自行其是,不但可能会显得(),而且还可能因词不达意而()。

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