单项选择题
因市政停水而导致顾客投诉属于（）投诉。
A.对设施设备的投诉B.对服务项目及质量的投诉C.对服务态度的投诉D.有关异常事件的投诉（非酒店原因）
单项选择题 顾客因被拒绝带宠物进入酒店而投诉属于（）投诉。
单项选择题 顾客因员工办理入住速度过慢而投诉属于（）投诉。
单项选择题 顾客在OTA网站的点评信息，通常的排列规则是按照（）
