单项选择题
礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（）。
A.大方庄重 B.平等相处
单项选择题 准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。
单项选择题 信息分类原则中不包括（）
单项选择题 接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）
