判断题
当客户询问的内容自己不太清楚时,可以礼貌地答复用户:“对不起,我不知道。”
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 对外亲和力,着力营造规范、优质的服务环境。()
判断题 在客户办理大额存取款、电话银行、网上银行及办卡业务时,不要主动提醒客户做好安全防骗。
判断题 网点变更营业时间应至少提前3张贴公告,网点临时变更营业时间应至少提前1天张贴公告,并做好客户解释工作。()