单项选择题 小黄因为交通事故受伤致残，社会工作者小杜接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各个方面，而在介入时，小杜首先考虑的因素应该是（）。

多项选择题 在针对残疾人开展的社会工作中，个案工作的（）技巧有良好的作用。

多项选择题 小赵面对小娜所遇到的情况应该怎样帮助小娜呢，以下小赵的做法不妥的是（）。