多项选择题
询问调查是按预先准备好的调查提纲或调查表，通过（）向被调查者了解情况、收集资料。
A.调研工具B.口头C.电话D.书面E.接触
多项选择题 企业面对的公众有（）。
单项选择题 生产者按惯例购买的行为是（）。
单项选择题 企业不仅要分析目标顾客，还要分析竞争对手和中间商，这些分析属于（）。
