单项选择题
()是指顾客使用与体验了旅游企业提供的产品与服务后,对其所获得利益的整体性评估。
A.感知利失B.感知利得C.顾客体验D.顾客成本
单项选择题 旅游企业()是指旅游企业品牌中能被识别但不能用语言直接读出的文字、图形或两者的结合。
单项选择题 ()的产品在其行业中占有最大的市场份额,并且通常拥有较高的利润空间。
单项选择题 ()较为适合采取目标集中战略的旅游企业。