问答题
电信业务经营者依法经营的要求是什么?
①遵守服务标准; ②保障知情权; ③规范格式条款; ④履行告知义务; ⑤遵守普遍服务。
问答题 电信业务营销员讲究职业礼仪的重要意义是什么?
问答题 电信服务监督的“一个标准、两个办法,三个制度”的名称是什么?
问答题 营销员如何才能讲出令客户满意的语言?