多项选择题
（）自助服务规范标准是
A.规范的功能介绍 B.定期检查和维护 C.加强管理 D.指导并直接帮助客户操作 E.落实安全管控措施
多项选择题 （）服务礼仪规范包括
单项选择题 总行各业务部门和各级行依托软件开发来创新、优化产品被称为（）。
单项选择题 自助终端现在不支持的功能有（）
