多项选择题 承运人可开办往返票、联程票、（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

多项选择题 《铁路旅客车票实名制管理办法》中车票包括（）。

多项选择题 旅客在12306.cn网站购票并已经换取纸质车票的，旅客只能在（）办理退票、改签手续。