多项选择题 相对于传统行政方式，电子政务的最大特点就在于其行政方式的电子化，即行政方式的虚拟化、无纸化、网络化，使得电子政务呈现出（）。

多项选择题 围绕电子政务三个行为主体，依据信息和服务的传递，可以将电子政务主体间的互动划分为三个不同而又相互关联的主要业务领域即（）这些业务领域所遵循的业务模式，被称为电子政务模式。

多项选择题 电子政务中常用的办公软件有（）。