问答题
简述影响顾客满意度的因素？并举例说明中小企业应如何提高顾客满意度？
影响顾客满意度的因素：（1）核心产品或者服务。它代表着中小企业所提供的基本的产品和服务，是供给顾客最为基本的......
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问答题 简述中小企业的五种差异化战略
问答题 分析虚拟运作可以从哪些方面产生效益。
问答题 分析中小企业通过电子商务，在缓解资金紧张上能够获得哪些好处。
