判断题 电话银行业务设立单独的账务体系，其账务处理由电话银行核心业务系统完成。

判断题 零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。

判断题 客户使用电话银行进行同名同证件信用卡转账时，无需签约，无需验证动态口令，而且不判断信用卡的状态，直接进行还款。