判断题 银行、支付机构不得利用技术手段、优势地位，强制或者变相强制金融消费者接受金融产品或者服务，或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务。

判断题 银行、支付机构不得因金融消费者性别、年龄、种族、民族或者国籍等不同实行差别对待。

判断题 金融机构开展金融消费者权益保护专题培训只覆盖基层业务人员即可。