多项选择题
线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、（）。
A.返回发站 B.中途站退票 C.改乘其他交通工具 D.按承运人的安排绕道旅行
多项选择题 下列属于客运服务质量严重不良反映的有：（）。
多项选择题 车站在行包作业过程中出现以下哪种（）异常现象，应上报货盗线索。
多项选择题 动车组站车对重点旅客提供（）上车。
