单项选择题
“135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对月度重点客户，每周拜访（），以实地拜访为主。
A、一次 B、两次 C、三次 D、四次
单项选择题 “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对所有零售客户每月实地拜访不少于（）。
单项选择题 客户经理“135”工作法改进阶段的日感受是根据日拜访记录，积累客户服务、（）等方面的知识及技巧。
单项选择题 处理客户投诉的原则包括下列哪一项（）
