多项选择题
"听的艺术"，要求做到（）。
A.听话不要听一半B.可以把自己的意思，投射到别人所说的话上C.积极倾听、善于倾听、耐心倾听D.要有耐心听别人把话说完而不是急着打断对方，要善于倾听，听懂话里真正的含义
多项选择题 关于情绪影响对于沟通的影响，说法正确的是：（）。
多项选择题 媒介障碍，指的是由沟通渠道的效率引起的障碍。包括：（）。
多项选择题 秀才遇上兵，有理说不清，可能是因为：（）。
