判断题 已完成的定义是指客户反馈问题已处理完成，经客户确认后在客服系统记录并操作关闭的动作。

单项选择题 客户在收房过程中的报修，必须在《房屋交接验收表》记录并当天录入移动客服系统，客户认可维修效果后，必须在（）签字。

单项选择题 保修人员接单后，（）内与客户联系，（）内完成现场查看，（）内于系统中准确录入问题具体情况及与客户约定的任务处理时限，并完成系统派单。