单项选择题
大堂服务人员熟悉（）客户服务的相关制度及工作流程，主动为其提供便利，积极协助其办理业务。
A.特殊群体 B.老年群体 C.残疾群体
单项选择题 下列关于自主银行服务说法错误的是（）
单项选择题 在银行代收代付业务中，下列属于委托方主要义务的是（）。
单项选择题 开办实物贵金属买卖的银行网点，下列不是必须配备的是（）。
