单项选择题
乘客投诉处理方法的三阶段为（）。
A.接受→道歉→确认B.分析→解决→协议C.处理情绪→解决问题→最后回复D.分析问题→解决问题→回复乘客
单项选择题 设置屏蔽门最主要的目的是（）。
单项选择题 地铁闸机的主要作用是（）。
单项选择题 长期客流预测年限一般为（）。
