单项选择题
道歉是为了向对方表示你的歉意，所以道歉不应该是（）
A.及时的、朴实的 B.真诚的、大方的 C.形式上的、表明的 D.基于事实的
单项选择题 在护患交流的言辞中，以下不属于婉言的是（）
单项选择题 在护患沟通过程中，关于护士插话的技巧，以下说法错误的是（）
单项选择题 常规护士职业礼仪语言包括（）
