填空题 接待语言的三个环节是热情迎客，（），礼貌送客。

填空题 拜访语言的要求是（），言谈不要散，态势语不可多。

填空题 宣传与鼓励要善于变化多种句式，体现感情色彩；（），体现形象生动；善于选取故事实例，体现深入浅出；善于提炼宣传口号，体现言简意明。