多项选择题
布菜尔等人认为，一个成功的质量小组应具备的特征有：（）。
A.得到高层管理者的承认B.成员受过人际关系和解决问题技能的训练C.成员不会因提建议而受到冷遇D.如成员提出有用建议应受到奖赏E.成员应经常更新
多项选择题 一个人的态度较不易改变，应该具备的特性有：（）。
多项选择题 群体规模对群体行为的影响主要表现为：（）。
多项选择题 信息沟通的相互作用分析理论认为，心理上表现出“儿童自我状态”的人，其行为特征是：（）。
