单项选择题
不同人际风格客户中，进取型客户行为特点中不包括（）
A、他们有远大的目标，是一个不安分的人，一个不怕冒险的行动者。 B、具有口齿伶俐的个性特点，魅力十足，殷勤随和，乐于助人，口才雄辩，擅长交际。 C、以工作任务为重，办事立竿见影，并不看重各种人际关系。 D、可能会固执己见，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节。
单项选择题 在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）
单项选择题 （）是指在实施引导客户、分流客户、业务接待、客户等待、教育客户等时机，有针对性地向特定客户进行产品营销的服务流程。
单项选择题 网点负责人实施网点现场管理的时间不少于正常工作时间的（）。
