单项选择题
对电费欠费客户应建立明细档案，按规定的（）催交电费。
A.流程 B.方式 C.方法 D.程序
单项选择题 某工业客户2000年12月的电费为2000元，2001年元月份在电费为3000元，该用户2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金（）元。（假设约定交费日期为每月10日至15日）
单项选择题 某居民客户2000年12月的电费为20元，2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金（）元。（假设约定交费日期为每月10日至15日）
单项选择题 某居民客户2000年12月的电费为200元，2001年1月18日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金（）元。（假设约定交费日期为每月10日至15日）
