单项选择题
根据GB/T19000--2008/IS09000：2005的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行（）的一系列工作。
A.考核和评价 B.评价和记录 C.预测和评价 D.评价和改进
单项选择题 《质量管理体系基础和术语》中指出，（）是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。
多项选择题 质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动，这些活动主要包括（）
多项选择题 下列影响建设工程项目质量的环境因素中，属于劳动作业环境因素的有（）
