单项选择题
为什么要主动接触客户， 下列何者不是？（）
A.提高客户数量 B.有机会给客户好价格 C.显示你们对客户的承诺，提高服务水准 D.业务目标无法达到，因此须提高接触客户
单项选择题 下列何者不是工单处理和品控时应注意事项：（）。
单项选择题 在主动接触客户关键时刻时应对：（）。
单项选择题 服务2000项目中有几个关键因素？（）
