black

汽车维修企业管理

登录

填空题

汽车维修企业的服务规范包括()、身体语言规范、()、仪表形象规范、电话服务规范与顾客交谈规范。

【参考答案】

服务用语规范;微笑服务规范

相关考题

填空题 员工培训主要分为日常培训、()与()。

填空题 企业人力资源规划应与企业发展规模、()相匹配。

填空题 汽车4S店是指整车销售、零配件供应、售后服务和()四项功能于一体的汽车服务企业。

All Rights Reserved 版权所有©求知题库网库(csqiuzhi.com)

备案号:湘ICP备14005140号-1

经营许可证号:湘B2-20140064