单项选择题 门店外观包括门店整体外观和环境整洁度、（）三个要素。

判断题 门店选址只需考虑商圈、人流量、成本等因素，不用考虑消费者行为。（）

判断题 零售客户指导经营是提升客户经理服务水平和有效有掌握市场需求的重要手段。（）