单项选择题 在实施项目期间，某参与项目企业的一位中层干部，脑出血死亡，年仅43岁。该人脾气急躁、烟酒过度。这件事对企业职工触动很大，开始重视和检点自己的健康行为和生活方式，在职工中掀起了倡导健康生活方式的行动，从而影响了结果评价，这种因素属于（）。

单项选择题 在精神科或心理科还能听出患者的话外之音、捕捉语言表面掩盖下的重要信息，这属于人际传播技巧中的（）。

单项选择题 人们在购买某种商品时，促发购买动机的信息往往不是来源于大众传媒，而是那些深入购买者心目中的（）。