判断题 工作扩大化是纵向的工作扩展，工作丰富化是横向地扩大工作范围。

判断题 管理变革的关键是“革心”，即改变思维模式，抛弃老旧想法，打破传统思维方式。

判断题 创新的目的在于为组织创造并获取新的绩效，回收投资并获取收益。