判断题 旅客办理电子票改签时，必须先将电子票换为纸制车票。

判断题 可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码，为互联网发售的电子客票办理换取纸质车票业务。

判断题 旅客办理挂失补办手续，新车票发售后，原车票失效。