多项选择题
重大故障处理完毕后，监控部门需协助设备维护单位应向总部网络部提交书面报告，内容包括（）
A.故障的现象 B.故障发生的原因 C.影响范围 D.故障处理过程 E.经验教训 F.经济损失
多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
多项选择题 监控大值班报送中重要事件的类型有（）
多项选择题 每日监控大值班中报送的KPI指标，主要包括的内容有（）
