单项选择题
加油站员工向顾客提供优质服务,与其进行良好沟通时应做到()。
A.使用文明用语B.直视顾客C.回避顾客的不满D.简单了解油品知识
单项选择题 加油站员工对正在等候的顾客,可使用的基本语言是()。
单项选择题 商品选择原则不包括()
单项选择题 首次使用乙醇汽油时,行驶里程在()以上以及确认供油系统较脏的车辆在使用前都应当进行清洗。