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单项选择题 海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）

单项选择题 决定是否给企业的产品起个名字的决策叫做（）