多项选择题
管理者的管理人格包括这样几方面（）
A.责任意识 B.服务意识 C.人生目标 D.公正与正义 E.言出必行
多项选择题 企业伦理是一个具有复杂的内在结构的系统，它包括渗透于企业全部经营管理中的（）
多项选择题 PDCA循环的特点是（）
多项选择题 20世纪以来，质量管理大体经历了（）。
