多项选择题
物业服务企业信息类资源包括（）。
A.物业开发建设过程中形成的各类资料B.物业企业所拥有的各类的资料C.物业服务企业运行中形成的各类资料D.物业企业从其他企业的的得知的信息E.物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息
多项选择题 公寓、别墅特约服务设计要点包括（）。
多项选择题 商业物业识别系统可以使商业物业的识别特征（）。
多项选择题 物业经营管理市场交易的特点包括（）。
