单项选择题
演讲的开场白和结尾对演讲的效果至关重要。你认为以下开场白或结尾处理得最不合理的是（）。
A.开门见山，由题目、主题讲起 B.设问发问，从观众的兴趣点讲起 C.演讲开头或结尾讲一些客套话 D.以希望或号召做结尾
单项选择题 当员工被要求遵循工作说明书，遵守公司政策时，沟通是用来（）。
单项选择题 （）包括组织内部所有的沟通模式、网络和系统。
单项选择题 （）沟通是由管理者流向员工。
