多项选择题 项目交付开始，城市公司客服部应在（）等显著位置公示城市公司客服热线电话、微信公众号二维码，公示物料撤销前应向总部客服部报备。

判断题 重大维修问题，升级到项目部协助处理，项目部撤场后升级至城市公司工程部协助处理。

单项选择题 项目保修人员须做好维修全过程的监督工作。维修开始前应在客服系统（）汇报缓解记录维修已开始并上传相关照片。