单项选择题 客户电话咨询技术员他们的笔记本电脑的关机菜单中没有休眠模式。下列哪个选项可能是产生问题的原因？（）

单项选择题 在WindowsXP中技术员使用下列哪一工具扫描磁盘上的错误？（）

单项选择题 用户收到一个低虚拟内存错误讯息。下列哪个选项最能描述技术员解决问题的步骤？（）