多项选择题

A.立即停车,确认客伤情况
B.及时利用广播安抚乘客,维持列车进站
C.将情况汇报行调
D.若有乘客拉下车门解锁装置,将情况汇报行调,按《列车车厢内乘客慌乱现场处置方案》处理
E.听从行调安排,配合车站救援