单项选择题
客户经理提供的最有价值的增值服务是（）。
A.经营指导 B.生日祝福 C.温馨提醒 D.拜访服务
单项选择题 服务营销领域所谈到的零售客户经营异常是指零售客户经营（）、水平出现异常。
判断题 卷烟销量大，就表明该客户对烟草公司的依赖度高。（）
判断题 经营能力强，但不配合的客户不需要关注。（）
