单项选择题 患者对护理服务的评价大多来自于第一印象，第一印象主要由3部分组成，不包含的是（）

单项选择题 接待新入院患者（或来访）的3S原则，以下不包含的是（）

单项选择题 与心身疾病患者等所构成护患关系行为模式中，护士以（）形象为主。