单项选择题
管理体系文件中的（）是针对过程管理的控制文件，是企业确保过程的有效运作和控制的依据。
A.管理手册 B.程序文件 C.作业文件 D.记录
单项选择题 企业管理者代表由（）担任。
单项选择题 不是管理者代表的职责和权限的是（）。
单项选择题 公司的最高管理者由（）担任。
