单项选择题
客服员进户抄表时,应核对及()用户资料。
A.告之B.涂改C.更新D.保留
单项选择题 若用户燃气表具不能正确记录用量,客服员应()。
单项选择题 作为抄表的注意事项,客服员应(),以良好的精神面貌面对用户,避免将不愉快的情绪带给用户。
单项选择题 用户自报表数过大且无法核对的,则可暂按()估计用户本月的用气量。