多项选择题
在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
A.不卑不亢，尊重顾客 B.由表及里，接近目标 C.充满自信，面带微笑 D.知难而退，衷心感谢 E.抓住时机，收集信息
多项选择题 在分析来自顾客方面利润来源时，应注意每位顾客的（）
多项选择题 人际沟通与交往中，非言语沟通包括（）
多项选择题 企业的营销环境中，属于经济环境的有（）
