多项选择题 哈默和钱皮在《再造企业》一书中所描述的再造的要点包括（）。

多项选择题 在变革方式上，“政府再造”主张对政府流程进行（）设计。

多项选择题 “政府再造”的核心目标就是要通过政府再造，建立一个（）政府。